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以敬老为己任——记福建省候鸟旅居养生养老示范基地创建人张彩斌

时间:2017-07-27    点击: 次    发布者:佚名 - 小 + 大

以敬老为己任 
——记福建省候鸟旅居养生养老示范基地创建人张彩斌

老吾老以及人之老

福建省恒联坤养老产业投资集团董事长张彩斌,45岁,个子不高,办事干练。一个大男人,左手却戴着只女人用的银手镯,擦的铮亮,谈话间,还老习惯性地用右手抚摸,好生奇怪。见我们注视着银手镯,彩斌说:这是母亲留给我的唯一的遗产和纪念物,是我的念想,也是我的行动指南。我们的谈话从这只银手镯开始。    张彩斌学的是装饰专业,从事的也是装饰行业,有自己的装修公司,有自己的装修团队,事业顺利,却跨进与装修不搭界的涉老行业,源于母亲银手镯的引导,源于对父母的爱。

彩斌从小承受母爱,从未觉得母亲老,也不愿意母亲老。然而,2008年,母亲中风,彩斌才意识到,母亲真老了。羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义。在母亲卧床期间,彩斌和兄弟姐妹轮流在床前侍候,帮母亲端屎端尿翻身,为母亲喂饭梳头剪指甲。彩斌深深体会到,老母亲不容易,老年人不容易。也就是在这期间,彩斌知道老年人所思所想所需,也学会如何照料老年人。尽管兄弟姐妹一再挽留,20118月,母亲还是离他而去,彩斌悲痛欲绝。母亲撒手人寰,也加速父亲的衰老,身体日衰,而彩斌这时的事业正如日中天,无暇顾及,无奈之下,彩斌想把老父亲送到一家养老院。一路上,老父亲一直问,快到了吗?彩斌听出语气中的不安。到了养老院,彩斌对养老院的大环境小环境考察一番,也不忍心把老父亲留下。  不久父亲也离他而去。子欲孝而亲不在,彩斌只能常对着母亲留给他的这只银手镯垂泪发呆。由此,彩斌想到天下当父母的,天下当子女的。能不能有个机构,让老年人入住没有被遗弃感,让子女们送老年人入住没有负疚感。彩斌开始更多的关注老年人,热衷于慈善事业,在工作之余经常抽空作义工,以此弥补对父母的愧疚。

机会来了,从和他一起做慈善事业、做义工的王毅那里得知,三明市民政局在泰宁有个康复疗养院搬迁到三明列东,计划在原址办个养老院,能不能以此为契机,为老年人办好事,为年轻人解除后顾之忧?彩斌先后三十余次到实地考察,得益于他所学专业,更得益于一片爱之心,一幅改造的蓝图在胸中逐渐成型。     

2013年,彩斌向三明市民政局正式提交办院方案,结合泰宁的旅游资源,在方案中明确提出:不是单纯的养老之院,是养生养老的候鸟式的怡养中心。方案得到三明市民政局的认可,并上报省民政厅。认为定位合适,填补了省内的空白。2014110日,与三明市民政局正式签约,兵贵神速,彩斌立即着手园区规划和设计。20141020日,完成固定资产、场地等事项交接,园区规划和设计也同步完成,次日,立即动工。20157月,完成项目一、二期投资,投入试营业,同年929日正式开业。彩斌含着泪对着银手镯说:爸妈,我可以为“爸妈们”做点事了。

以孝文化支撑企业

    泰宁大金湖怡养中心的牌子挂起来了,企业办起来了。用什么环境吸引老人入住?用什么理念支撑企业,用什么信念让员工自觉服侍入住的老年人?这是养生养老能不能成功的关键。       现在的退休老人,基本是有文化的群体,除了园里的竹林草地,荷塘亭榭,更要营造文化氛围,让入住老人有“精神居所”。对内部管理,彩斌想起中国孝文化。“孝”是中国延绵数千年的文化,只有以“善”为根本,以“爱”为核心,融入“养”,让每个员工都自觉地把入住老人当作自己的亲爸妈,才能让老人住了不想走,走了还想来。       还在规划设计时,彩斌就把孔子塑像和孝长廊作为重点工程,还建了一座和合苑。有人指责他是神经病,好端端的养老院,塑什么孔子像,出风头吧。彩斌只是置之一笑,真有点“燕雀安知鸿鹄之志哉”的味道。     

这是泰宁第一座大型孔子塑像,落成时,彩斌请孔子75代裔孙,福州文儒学院院长孔海钦来主持泰宁第一次祭孔仪式。孔子塑像和祭孔仪式得到社会认可,泰宁县把祭孔仪式作为泰宁县的传统文化教育推广。     

孝长廊是中国二十四孝石雕和现代二十四孝群像,长达百米。施工时,发现地基极为薄弱,有人建议做设计更改,只砌一道墙,但彩斌坚持原方案,为此,多投入200多万元,建成后,客人游览竖起拇指啧啧称赞:浓郁的文化氛围,员工们看了,深受教育。彩斌认为值。     

怡养中心设和合苑,有人奇怪:养老怎么和主婚姻美满的和合二仙联系的起来?彩斌是这样解释的:和:和谐、和善、和美、和顺;合:合情、合意、合作、合力。苑里设茶室、琴室、棋室、书画室和音乐室,老人可以在这里或品茶抚琴,或挥毫泼墨。营造和为贵的文化氛围,愿意与同行及社会通力合作,探索新的养老模式,正是“和合”之意。     

泰宁有极佳的旅游资源,但每年的10月份到次年3月份,却是旅游淡季,南方的旅游淡季,正是北方“候鸟”纷纷南飞的季节,怡养中心地处泰宁5A级景区中心,通过积极争取,公交公司同意把怡养中心作为3路公交车的终点站,这样从怡养中心到县城尚书第、大金湖、明清园等景点,都只有15分钟车程。优越的区位优势,良好的服务,引来大批“候鸟”栖息,入住的老“候鸟”可以很从容地游览欣赏,感受优美的自然景观的传统的人文景观文化。

以家文化温暖老人

中国的传统文化崇尚家庭和睦,家庭安定就是对社会的贡献。如何让员工把怡养中心当作家,把没有血缘关系的入住老人当作自己的爸妈,让入住老人有家的感觉,彩斌要把怡养中心办成一个和睦的大家庭。       在试营业时,第一批客人就是员工长辈,彩斌让员工把自己长辈请来入住感受。第一天,让员工为自己的长辈洗脚,很顺利,每个员工都做到了。第二天,用抽签配对的办法为“爸妈们”洗脚并修剪指甲,抽到的就不是自己的爸妈。彩斌先对员工讲了手腕上银手镯的故事,说:今天,我们就是为自己的爸妈洗脚剪指甲。彩斌带头抽签,并作示范,认真细致,一个简单的剪指甲,居然分解为11个步骤,用了7种器具。大多数员工做到了。不愿为同事的爸妈洗脚剪指甲,还能为没有血缘关系的入住老人服务吗?    

怡养楼门口挂着“爸妈,回家啦”的醒目大字,宾至如归不是说的,是做的,是让入住老人感受到的。怡养中心不是把入住老人当试验品,而是让老人把怡养中心当试验品,让入住老人检验这里是不是家。怡养中心还把每月8日,定为爱心捐赠日,捐多捐少不重要,重要的是常怀敬老爱老心。

怡养中心设有配套的健身房、娱乐室、阅读室、棋牌室、心理慰藉室、网络聊天室。配备担架、轮椅、拐杖。客房是针对老年人特点设计的,地面是防滑的,器物都触手可及,连家俱的边角都用定制的塑料包着,彩斌说,碰在老人身上,痛在我们心里啊。在这里,少有老人按铃叫服务,多是服务员主动询问老人需要什么服务。怡养中心有个美容美发室,有专业的理发师,可是彩斌还经常抽空为老人理发,他说,这是在侍候母亲时学的手艺,现在可以为“爸妈们”服务。每有老人入住,只要彩斌在场,必给一个热烈深情的拥抱,员工们也效仿,这就是身教的力量。  

依托泰宁丰富的旅游资源和优良的生态环境,怡养中心办成游养结合、医养结合的家,让入住老人感受休闲、旅游、养生怡情怡性的养老服务。怡养中心配备了旅游大巴,每次出游,必有医务人员和保安人员随行。彩斌对导游的要求是:老年人见多识广,阅历丰富,除了在导游词上下功夫,重要的是把老人当亲爸妈,“哄”爸妈们开心。正因为怡养中心是个家,各地候鸟们纷至沓来,淡季不淡。现在入住的主体是50后,紧接着的是60后,涉老事业是社会的事业,中国社会正逐渐进入老龄化,养老事业亟待发展,养老事业也大有可为。

泰宁大金湖怡养中心出名的了,彩斌也一身光环,他说了一句很朴实的话:我要对的起这只银手镯,为了银手镯,为了天下爸妈,我愿意把一生交给养老事业。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。他愿意和同行们合作、形成合力,共同探索中国养老新模式,更好地为中国老年人服务。

  

依托泰宁丰富的旅游资源和优良的生态环境,怡养中心办成游养结合、医养结合的家,让入住老人感受休闲、旅游、养生怡情怡性的养老服务。怡养中心配备了旅游大巴,每次出游,必有医务人员和保安人员随行。彩斌对导游的要求是:老年人见多识广,阅历丰富,除了在导游词上下功夫,重要的是把老人当亲爸妈,“哄”爸妈们开心。正因为怡养中心是个家,各地候鸟们纷至沓来,淡季不淡。现在入住的主体是50后,紧接着的是60后,涉老事业是社会的事业,中国社会正逐渐进入老龄化,养老事业亟待发展,养老事业也大有可为。

泰宁大金湖怡养中心出名的了,彩斌也一身光环,他说了一句很朴实的话:我要对的起这只银手镯,为了银手镯,为了天下爸妈,我愿意把一生交给养老事业。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。他愿意和同行们合作、形成合力,共同探索中国养老新模式,更好地为中国老年人服务。

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